Termos e condições

1. Check-in, Check-out e Diárias

As diárias iniciam-se às 14h e encerram-se às 12h (meio-dia), independentemente do horário de entrada na pousada.
Saídas após as 12h acarretarão a cobrança de nova diária integral.
O check-in deverá ser realizado entre 14h e 20h. Após esse horário, não haverá possibilidade de check-in.
O check-in somente será efetuado mediante o pagamento integral da reserva. Havendo saldo pendente, o check-in não será realizado e a reserva poderá ser cancelada pela propriedade.

2. Café da Manhã

O café da manhã é servido das 8h às 10h.
É expressamente proibido levar alimentos e utensílios do café da manhã para os quartos.

3. Limpeza e Arrumação dos Quartos

A limpeza dos apartamentos será realizada até às 12h.
Somente serão limpos os quartos que estiverem desocupados até esse horário e com a placa indicativa de limpeza.
Caso haja hóspedes no quarto, a limpeza não será realizada.
A troca de toalhas e lençóis ocorre a cada 3 dias.
Caso seja necessária a troca antes do prazo, será cobrada taxa de lavanderia de R$ 20,00 por peça.

4. Uso das Áreas Comuns

É proibida a utilização de garrafas, copos, taças ou qualquer utensílio de vidro na área da piscina.
Em caso de acidentes decorrentes do descumprimento dessa regra, o hóspede responsável pela reserva responderá por todos os danos causados.

5. Silêncio e Convivência

Após as 22h, deverá haver silêncio absoluto.
Discussões, exaltações ou atritos em corredores e quartos não serão tolerados.
Em caso de ocorrência, a hospedagem poderá ser cancelada imediatamente, sem restituição de valores, podendo inclusive ser acionadas as autoridades competentes.

6. Visitantes e Hóspedes

Não é permitida a entrada de não hóspedes na pousada.
Visitas deverão ser recebidas exclusivamente na recepção.
Consideram-se hóspedes apenas as pessoas relacionadas na ficha de check-in (titular e acompanhantes).

7. Proibições Gerais

Não são permitidos pets na pousada.
É proibido fumar em qualquer área interna da pousada, especialmente nos quartos.
Será aplicada multa de R$ 300,00 caso sejam constatados sinais de uso de cigarros ou similares.
É proibido deixar o ar-condicionado ligado sem a presença do hóspede.
Caso constatado, o equipamento poderá ser desligado por um funcionário.
Em caso de reincidência, será aplicada multa de R$ 200,00.

8. Danos e Responsabilidades

Danos causados por hóspedes ou acompanhantes a móveis, utensílios, espelhos, equipamentos ou qualquer outro bem da pousada deverão ser indenizados pelo titular da reserva.
ATENÇÃO: Danos às roupas de cama e banho causados por tatuagem de henna, tintura de cabelo, tinta de caneta, maquiagem ou qualquer produto/fluído que provoque manchas serão cobrados conforme tabela abaixo:
Lençol solteiro: R$ 70,00
Lençol Queen: R$ 200,00
Fronha: R$ 30,00
Toalha de banho: R$ 60,00
Toalha de rosto/piso: R$ 40,00

9. Energia Elétrica

Todas as tomadas são 220V. A pousada não se responsabiliza por danos a equipamentos pessoais.
Não nos responsabilizamos por danos causados por variações de tensão elétrica provenientes da concessionária local (Coelba).

10. No Show e Saída Antecipada

Será considerado No Show o não comparecimento do hóspede em até 24 horas após a data e horário inicial do check-in.
Nessa situação, não haverá reembolso, nem possibilidade de alteração de datas.
Em caso de saída antecipada, não haverá ressarcimento de valores.

11. Estacionamento

A pousada dispõe de estacionamento para até 3 carros, em frente ao estabelecimento, de acordo com a ordem de chegada.